Nuestro tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles para Bogotá, de 3 a 5 días hábiles para ciudades capitales y principales y de 5 a 7 días hábiles para ciudades remotas.
– Los envíos los realizamos a través de Servientrega.

– Para cambios o devoluciones, Complex Store no cubrirá los gastos de envío para cambios o devoluciones.
– Productos, stock y tiempos de entrega sujetos a cambios.
– Para cualquier ajuste a la orden, tales como cambios de talla o de referencia, contáctate con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido. En caso de no comunicarte dentro de este tiempo, Complex Store enviará la referencia solicitada inicialmente.

Ofrecemos una garantía de 60 días; esta cubre daños por defectos del material o errores en la fabricación (exceptuando prendas que, como especificado en su descripción, puedan presentar algún imperfecto menor de fábrica). NO cubre mala manipulación por parte del usuario.

En caso de que ya no desees el producto recibido, puedes realizar la devolución del mismo en un periodo no mayor a 5 días, a partir de su entrega. Para ello, deberás asumir el costo del retorno a la dirección que se te indicará.